12368是什么电话_12368是什么电话法院已立案还有案件号

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12368是什么

法律分析：12368是上海市诉讼服务平台，它的主要功能与服务方式有：1、12368热线电话诉讼服务

通过用座机或手机拔打12368，可以联系法官、查询案件、诉讼咨询，并可对法院工作提出意见建议或信访投诉等。

2、12368手机短信诉讼服务

起诉、应诉、申请执行时，如果当事人或代理人选择该项服务并向法院提供了手机号，法院可通过12368发送短信，主动告知当事人案件的审判执行组织、庭审时间地、程序变更、执行措施等重要流程节点信息，还可以及时送达各类通知书等。

当事人或代理人用手机发送“CM”+“案号”到12368，可以获取案件的诉讼服务密码；当事人发送“CJ”+“8位诉讼服务密码”+“案号”到12368，可以获取案件办理进度信息。

3、12368微信诉讼服务

通过关注“上海法院12368”微信，可以了解法院、联系法官、诉讼咨询、查询办案进度、提出意见建议、进行信访投诉等。

法律依据：《中华人民共和国人民法院组织法》

第二十条 高级人民法院包括：

（一）省高级人民法院；

（二）自治区高级人民法院；

（三）直辖市高级人民法院。

第二十一条 高级人民法院审理下列案件：

（一）法律规定由其管辖的第一审案件；

（二）下级人民法院报请审理的第一审案件；

（三）最高人民法院指定管辖的第一审案件；

（四）对中级人民法院判决和裁定的上诉、抗诉案件；

（五）按照审判监督程序提起的再审案件；

（六）中级人民法院报请复核的死刑案件。

关于杭州12368真实情况？

疫情防控期间，12368是杭州法院对外的重要联络窗口，也是法院和当事人沟通的重要桥梁。

查找相关部门电话号码，可拨打12368进行咨询。杭州市隶属于浙江省所以区号为0571。

12368，北京法院这条诉讼服务热线能干啥

2019年3月28日，最高人民法院周强院长在调研立案信访和诉讼服务工作时强调，要坚持以人民为中心发展思想，坚持司法为民，公正司法，让老百姓切实感受到司法为民的温度。要进一步升级完善12368热线功能，实现热线的全覆盖，切实发挥12368热线诉讼服务作用。

2014年12月，北京法院开通了这样一条诉讼服务热线，认真践行司法为民宗旨，架起群众与法院、当事人与法官之间沟通的桥梁，努力解决各种“打官司难”的问题，切实打造了一条有温度的诉讼服务热线。

它！就是！

北京法院12368

人工语音诉讼服务热线

快跟漂亮的座席员小姐姐

一起了解一下吧！~

什么是12368

为减轻群众诉累，畅通民意渠道，2014年12月2日，北京法院开通12368人工语音诉讼服务热线（以下简称12368热线）。您只需

拨打12368，按9转至北京法院

就可以得到热线为您提供的诉讼咨询、联系法官、案件查询等服务。

12368能为您做什么

北京法院12368热线聚焦诉讼咨询、联系法官、案件查询、投诉举报、意见建议等需求，精耕细作、主动服务。

诉讼咨询

向当事人和社会公众提供诉讼程序性咨询以及法院事务性信息解答。

九大类知识库内容以及近万条知识问答为12368热线答复提供了法律专业知识的业务支撑。

联系法官

帮助当事人及其代理人、辩护人通过派发网络工单的方式联系案件承办法官。

案件查询

帮助当事人及其代理人、辩护人查询案件流程及承办法官等可公开案件信息。

投诉举报

接受当事人的涉诉信访诉求和社会公众的投诉、举报，并通过派发网络工单的方式，转相关法院和部门答复处理。

意见建议

接受社会公众对法院工作提出的意见建议，接受社会监督，不断提升北京法院执法办案工作水平。

12368热线专设工作人员对上述联系法官、投诉举报、意见建议等工单进行审核和督办，确保人民群众反映的问题得到及时回复。

12368热线接入流程及服务时间

热线接入流程

北京法院12368热线在市高院设置总平台，各中、基层法院设置分平台。朝阳、海淀、丰台、互联网四家法院设置直拨线路，无需经由市高院总平台进行分转。其他法院分平台来电由市高院总平台统一接听受理，根据来电情况再转接下级法院分平台处理。

服务时间

24小时热线服务不打烊！

北京法院12368

12368是什么电话？

12368”是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。

12368是什么电话

12368热线电话，是为了主动回应群众新期待，提升司法服务质效，让人民群众更加真切地感受到我国司法的人文关怀而设立的。我们市北区法院一直以来本着‘依法规范，及时高效，方便群众，来电必接，服务审判’的原则来认真对待这项工作。

2014年12月2日开通，为当事人、律师和社会公众提供诉讼咨询、联系法官、案件查询、投诉举报、意见建议收集等诉讼服务，搭建群众与法院间沟通桥梁，成为北京法院对外服务群众诉讼的重要窗口。

北京法院12368热线聚焦“5+1”项服务职能，“一号受理”“接诉即办”。

“5”，即指诉讼咨询、联系法官、案件查询、投诉举报、意见建议五项服务当事人、律师、社会公众的基本职能。

“1”，指服务基层党委政府的诉源治理职能。

1、诉讼咨询。

向当事人和社会公众提供诉讼程序性咨询以及法院事务性信息解答。

九大类知识库内容以及近万条知识问答为12368热线答复提供了法律专业知识的业务支撑。

2、联系法官。

帮助当事人及其代理人、辩护人通过派发网络工单的方式联系案件承办法官。

3、案件查询。

帮助当事人及其代理人、辩护人查询案件流程及承办法官等可公开案件信息。

4、投诉举报。

接受当事人的涉诉信访诉求和社会公众的投诉、举报，并通过派发网络工单的方式，转相关法院和部门答复处理。

5、意见建议。

接受社会公众对法院工作提出的意见建议，接受社会监督，不断提升北京法院执法办案工作水平。

6、诉源治理。

响应各级党委政府、政府部门、各公共企事业单位、基层自治组织、各类调解组织、各行业协会、人民团体在落实“接诉即办”和社会矛盾纠纷源头预防和前端化解过程中向法院提出的司法需求，实现“一号受理”。

12368热线服务时间：

北京法院12368热线有人工语音和自助语音两种方式，具体服务时间为：

人工语音从早9时至晚17时开放，全市三级法院座席员以饱满的精神状态为您提供热心、耐心、诚心、细心、真心的热线服务。

自助语音全天24小时开放。12368热线正在开发升级智能自助语音系统，计划开通7×24小时智能语音服务。该系统基于智能语音识别和人机交互技术，依托12368热线知识库，为来电人提供24小时全场景诉讼服务。

(0791)12368是什么电话？

(0791)12368是江西法院审判综合服务平台的联系电话号码。依据江西法院审判综合服务平台官方网站发布的联系我们信息可知。

12368号码是最高人民法院确定、全国法院系统通用的司法信息公益服务电话号码。该司法服务热线主要是为社会公众提供各类诉讼知识、市区级各级法院的地址路线、联系方式等静态信息的。

12368诉讼服务的注意事项：

1、诉讼服务时间：该电话坐席人工服务时间为上午8点30分至晚间17点30分（周末和节假日除外），自助语音服务的时间是全天24小时的。窗口、短信诉讼服务的时间为工作时间。网络、微信、微博等诉讼服务的时间为全天24小时。

2、当事人或代理人可使用12368诉讼服务平台对案件进行查询、联系法官、收转材料、信访投诉、意见建议等（需要通过案件受理通知书、应诉通知书、参加诉讼通知书中告知的诉讼服务密码确认身份）。

3、诉讼服务密码由审判流程管理系统自动随机生成，与案件号码对应，具有唯一性和特定性。

以上内容参考 江西法院审判综合服务平台-联系我们、百度百科-12368

接到12368电话意味着什么

可能法院那边有情况要联系你的。12368是诉讼服务热线，只有法官或者送达中心会给本人打电话。

“12368”是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。中国“12368”司法服务热线首个试点单位——北京法院“12368”司法服务热线于2009年1月7日正式开通。

介绍

已开通的“12368”司法服务热线可为社会公众提供各类诉讼知识、北京市各级法院的地址路线及联系方式等静态信息；随着服务热线的进一步建设，还将为诉讼参与人提供动态的案件进展情况，并提供民意调查、信访等服务。

12368主要业务：

1、案件信息查询，协助查询案卷是否已移送到中院、是否已在中院立案、案件进度、缴费情况等相关信息。

2、协助联系法院工作人员，提供书记员及相关法官的办公电话，通过留言等方式向法院工作人员转达诉求。

3、提供诉讼指引，解答一般程序性法律问题，如，起诉、上诉、再审、退费等。

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