rma是什么意思( biopharma是什么意思 )
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什么叫RMA?
RMA的英文全称是Revolution in Military Affairs。RMA这个概念早在10多年前就已闻世,在我国曾一度被译为“军事革命”,随着这几年我国军事学家们对这个问题认识的深化,认为改译“军事变革”更为确切。又随着世界军事变革在近年来的发展,还被称为新军事变革。
RMA 是returnmaterials authorized 的缩写中文的意思,是设备返修许可.简单的说就是当用户要送修自己的设备时,要经过经销商或维修商的同意,这是一个非常重要的环节,作为现场处理它提高了返修效率,减少了NDF No Defect Found 无效检查的几率,节省了商家开支,缩短了TAT Turn Around Time 周转时间,当然它还涉及到双方的其它利益,比如要分清是否属于保修范畴,如果不属于保修范畴那该收多少钱以及是否已无维修价值等等.
RMA是什么意思
有两种意思:
1.RMA 即军事变革,上世纪90年代由美国发起。此后,在很大程度上促进了其军事上的变革和调整。目的是通过信息及传递信息的通信网络系统,在远距离控制精确制导武器准确无误地击中目标,以提高部队的作战效率。
2.RMA也是是Return Material Authorization的英文缩写,即退料审查。是处理用户不良产品退货、换货的主要流程。当用户所使用某产品或部件不能正常工作时,将发起一个RMA流程,首先用户必须填写RMA申请单,然后RMA的处理人员将对该RMA申请进行审查。
扩展资料:
在伊拉克战争中,RMA的有效性得到了证明。后来,美国陆军又提出了“数字化陆军”的构想,为每个士兵装配可进行信息传递的通讯装置,推进步兵部队的数字网络化水平。
RMA专员设在外事联络部。一般外企,特别是象我们这样产品主流销售向海外的这种麻烦总是得有的。就12个小负极弹簧被确认其中5个尺寸和外形不合格就招来横祸很邪虎的。
还有一个类似的术语: RAN(Return Authorization Number),即当你同意客户退回产品时,你提供给客户一个RAN,客户要在返回物品上标示你的RAN,以便于追溯。
参考资料:RMA-百度百科
rma是什么意思?
RMA是Return Material Authorization的英文缩写,即退料审查。是处理用户不良产品退货、换货的主要流程。
RMA/RGA 的签发是逆向物流周期中的关键看门时刻,为供应商提供最后机会,在客户永久放弃对产品的所有权之前诊断和纠正客户的产品问题(例如不正确的安装或配置)产品给制造商,通常称为退货。由于退货对供应商来说成本高昂,而对客户来说不方便,任何可以避免的退货对双方都有利。
退回的商品需要退货后的管理。产品在退货后有第二个生命周期。
RMA 管理的一个重要方面是学习 RMA 趋势以防止进一步退货。根据规则的不同,制造商可能会向客户发送提前更换件。RMA 可以通过多种方式最小化。添加客户调查功能可以通过在退货之前检测问题来防止 RMA。
在商品离开卖家之前,通过减少交易错误,有时可以最大限度地减少退货。向消费者提供额外信息也会减少退货。
RMA流程
RMA流程涉及退货过程的物流和与其相关的信息流。退货物流包括内部物流(顾客退货),维修周期(包括修理退货所需的材料),和外部物流(修好的产品)。RMA流程的信息流由所有RMA的状态组成,包括顾客联系日期,运输信息,退货接收,维修历史,报废零件,替换产品,质量数据等等。
RMA流程始于顾客报告制造商关于产品的缺陷或故障。通常在最初的接触中,厂商会试图做一些初步的故障诊断看看是否能帮助顾客立刻解决问题。在许多情况下,故障是由软件问题引起,这些故障通常能通过电话或Internet作出诊断并解决。如果是硬件问题,厂商会指导顾客如何退货。
制造商通常对每个顾客的请求分配一个独特的数字,以此来跟踪和控制RMA流程。顾客今后就同一产品再与厂商打交道时都以这个RMA号作为参考,企业内部则使用这个数字来收集与这一产品相关的信息。在做了退货安排,修理完成或替换品发出后,RMA流程就结束了。以上给出了RAM流程的简图。
rma是什么意思 rma的含义
1、RMA是Return Material Authorization的英文缩写,即退料审查。是处理用户不良产品退货、换货的主要流程。
2、当用户所使用某产品或部件不能正常工作时,将发起一个RMA流程,首先用户必须填写RMA申请单,然后RMA的处理人员将对该RMA申请进行审查,例如是否在保修期内等,然后分配一个RMA号给该申请单。并有3种处理方式。
3、一种是换货,通知用户寄回RMA件,确认收到后寄出新的产品或部件(有时,也可能先寄出新货品),同时寄出发票(有金额或无金额,红字发票冲账,新开发票按再销售处理),新品发货走正常订单处理流程,退回的RMA件做入库处理;
4、第二种方式是退货,退回货物后付钱或增加信用余额,同时走红字发票冲账;
5、第三种方式是维修,收到RMA件入库后,开出维修通知单或服务通知单,在维修完成、服务确认后,发货或用户取货时,再做收款和财务处理。
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